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Legal

Términos y Condiciones

Última actualización: 8 de agosto de 2026

Estas condiciones regulan el acceso y el uso de la aplicación móvil ToyControl, de este sitio web y de los servicios asociados. Al descargar, instalar o utilizar la app declaras haberlas leído y aceptarlas. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no utilices el servicio.

Lee con especial atención el apartado 9

ToyControl es una ayuda a la conducción y a la planificación de viajes, no un sistema de seguridad ni un sustituto de tu criterio al volante. Las autonomías, los tiempos y las paradas de carga son estimaciones.

01Identificación del prestador

Información facilitada en cumplimiento de la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico (LSSI-CE).

02Objeto y aceptación

Estas condiciones constituyen un contrato entre tú (el «usuario») y el titular del servicio. Se aplican a la aplicación móvil en todas sus versiones y en todas las plataformas en las que se distribuya —incluidas sus integraciones con la pantalla del vehículo mediante Android Auto y Apple CarPlay— y a este sitio web. La aceptación se produce en el momento en que creas una cuenta o utilizas el servicio.

Si contratas como consumidor, conservas todos los derechos que te reconoce el Real Decreto Legislativo 1/2007 (texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): nada de lo aquí dispuesto los limita.

03Descripción del servicio

ToyControl es una aplicación móvil que, para vehículos Toyota conectados compatibles, ofrece:

  • Planificación de rutas para vehículos eléctricos, con propuesta de paradas de carga, tiempos y consumos estimados.
  • Seguimiento de la ruta en directo, con recálculo a partir del estado real de la batería y de la posición del dispositivo.
  • Navegación giro a giro en la pantalla del vehículo mediante Android Auto («Toyota Play») y compatibilidad con Apple CarPlay, con guía de carril, alertas de tráfico y avisos de radares fijos.
  • Comandos remotos sobre el vehículo (climatización, bloqueo y desbloqueo, claxon y luces), sujetos a lo que permitan los servicios oficiales del fabricante.
  • Telemetría, histórico, analítica de costes, CO₂ evitado, salud de la batería (SoH) e informes en PDF.
  • Notificaciones de carga, carga inteligente, rutinas e integración con Home Assistant.

ToyControl es un proyecto independiente y no oficial. No está afiliado, autorizado, patrocinado ni respaldado por Toyota Motor Corporation ni por ninguna de sus filiales. Las marcas citadas pertenecen a sus respectivos titulares y se usan únicamente a efectos identificativos.

04Requisitos, cuenta y credenciales

  • Debes ser mayor de edad (o disponer de autorización de quien ejerza tu representación legal) y tener capacidad para contratar.
  • Necesitas un vehículo Toyota conectado compatible, con los servicios telemáticos del fabricante activos, y una cuenta oficial válida.
  • Debes facilitar información veraz y mantenerla actualizada, y eres responsable de custodiar tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Recomendamos activar la verificación en dos pasos.
  • Al conectar tu vehículo autorizas a ToyControl a acceder, en tu nombre, a los servicios conectados del fabricante para leer datos y ejecutar los comandos que solicites.
  • Solo puedes conectar vehículos sobre los que tengas título legítimo (propiedad, renting, leasing o autorización expresa del titular).

05Suscripción, precios y facturación

  • Planes: 4,99 € al mes o 44,99 € al año. Ambos incluyen las mismas funciones.
  • Impuestos: los precios se muestran con los impuestos indirectos aplicables incluidos para consumidores en España.
  • Renovación: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo por otro periodo equivalente, salvo que la canceles antes de la fecha de renovación.
  • Cobro: se realiza a través del método de pago o de la tienda de aplicaciones que hayas utilizado. Si la contratación se gestiona por Google Play o la App Store, se aplican además sus propias condiciones de compra, renovación y reembolso.
  • Cambios de precio: te los comunicaremos con al menos 30 días de antelación. Si no los aceptas, puedes cancelar antes de que surtan efecto.
  • Impago: si el cobro no puede completarse, podremos suspender el acceso a las funciones de pago hasta su regularización.

06Desistimiento y cancelación

Como consumidor dispones de 14 días naturales desde la contratación para desistir sin necesidad de justificación. Para ejercerlo basta con que nos lo comuniques a [email protected].

Si solicitas expresamente que el servicio comience durante ese plazo y reconoces que perderás el derecho de desistimiento una vez ejecutado por completo, se aplicará lo previsto en la normativa de consumo; en caso de desistimiento con el servicio ya iniciado, podrá descontarse la parte proporcional a lo ya prestado.

Puedes cancelar la renovación en cualquier momento desde la app o desde la tienda de aplicaciones. La cancelación surte efecto al final del periodo ya abonado: conservarás el acceso hasta esa fecha y no se emitirán cobros posteriores. También puedes eliminar tu cuenta por completo desde los ajustes de la app.

07Uso aceptable

Al usar ToyControl te comprometes a no:

  • Utilizar el servicio con fines ilícitos o contrarios a la buena fe, ni para infringir derechos de terceros.
  • Conectar vehículos ajenos sin autorización, ni acceder a cuentas de otras personas.
  • Realizar ingeniería inversa, descompilar, extraer datos de forma masiva (scraping) o eludir los límites técnicos y de frecuencia de peticiones del servicio.
  • Revender, sublicenciar o explotar comercialmente el servicio sin autorización escrita.
  • Interferir en el funcionamiento del servicio, introducir código malicioso o intentar accesos no autorizados a nuestros sistemas.
  • Usar los comandos remotos de forma imprudente o que pueda causar daños a personas, animales o bienes.

El incumplimiento puede dar lugar a la suspensión o cancelación de la cuenta, sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

08Uso responsable de los comandos remotos

Eres el único responsable de los comandos que envíes al vehículo. No actives la climatización, el motor ni ninguna otra función si el vehículo se encuentra en un espacio cerrado o mal ventilado, si hay personas, animales o bienes en riesgo, o si no puedes comprobar que su entorno es seguro. Comprueba siempre el estado real del vehículo antes de confiar en un comando remoto: la ejecución depende de la cobertura y de los servicios del fabricante y puede retrasarse o fallar.

09Seguridad vial y naturaleza de las estimaciones

  • La conducción es siempre tu responsabilidad. Debes respetar el Código de Circulación, las señales de tráfico y las indicaciones de los agentes de la autoridad, que prevalecen sobre cualquier información mostrada por la app.
  • No manipules la app mientras conduces. Configura la ruta con el vehículo detenido y en lugar seguro, y utiliza la pantalla del coche (Android Auto / CarPlay) o las indicaciones por voz durante la marcha.
  • Las estimaciones son aproximadas. Autonomía, consumo, tiempos de viaje, tiempos de carga y niveles de batería previstos son cálculos orientativos que dependen de la velocidad, el estilo de conducción, la temperatura, el relieve, la carga del vehículo, el estado de la batería y otros factores. No garantizamos que puedas completar un trayecto sin quedarte sin carga: mantén siempre un margen de seguridad.
  • Los puntos de recarga son datos de terceros. Su existencia, disponibilidad, potencia real, estado de servicio, compatibilidad de conector y condiciones de pago pueden diferir de lo mostrado. Verifícalo antes de depender de una parada concreta.
  • Avisos de radar. La app señala únicamente radares fijos incluidos en listados de acceso público; no detecta ni advierte de controles móviles. La legalidad de este tipo de avisos varía según el país y puede estar restringida o prohibida. Es tu responsabilidad comprobar la normativa aplicable en el territorio por el que circulas y desactivar la función donde no esté permitida. Esta funcionalidad no es, en ningún caso, una invitación a exceder los límites de velocidad.
  • Tráfico e incidencias. La información de tráfico procede de terceros, puede estar desactualizada y no siempre refleja la situación real de la vía.

10Disponibilidad y dependencia de terceros

El servicio depende de sistemas que no controlamos: los servicios conectados del fabricante del vehículo, la cobertura móvil del coche y del teléfono, y proveedores externos de mapas, tráfico y puntos de recarga. Cambios en sus interfaces, cortes de servicio o actualizaciones del software del vehículo pueden afectar total o parcialmente al funcionamiento de ToyControl.

No garantizamos una disponibilidad ininterrumpida ni la ausencia total de errores. Podremos realizar tareas de mantenimiento, así como modificar, añadir o retirar funciones para mejorar el servicio o por motivos técnicos, legales o de seguridad; si un cambio reduce de forma sustancial las prestaciones contratadas, te lo comunicaremos y podrás cancelar la suscripción.

11Propiedad intelectual

El software, la marca, el diseño, los textos y los demás elementos de ToyControl pertenecen a su titular o a quienes le hayan licenciado su uso. Se te concede una licencia personal, revocable, no exclusiva e intransferible para usar la app conforme a estas condiciones. No se cede ningún otro derecho.

Los datos de tu vehículo y tus rutas son tuyos: solo los tratamos para prestarte el servicio, en los términos de la Política de Privacidad.

12Limitación de responsabilidad

Dentro de los límites permitidos por la ley, no responderemos de los daños indirectos, del lucro cesante ni de las pérdidas derivadas de:

  • Decisiones tomadas confiando exclusivamente en las estimaciones de ruta, autonomía o carga de la app.
  • La indisponibilidad, el retraso o el fallo de los servicios conectados del fabricante, de la red móvil o de proveedores externos de mapas, tráfico o puntos de recarga.
  • El uso indebido, imprudente o no autorizado de los comandos remotos.
  • El acceso de terceros a tu cuenta por no haber custodiado debidamente tus credenciales.

En ningún caso se excluye ni se limita la responsabilidad por dolo, culpa grave, daños personales o cualquier otro supuesto que la legislación aplicable no permita excluir. Para los usuarios consumidores, nuestra responsabilidad contractual por daños directos se limita, salvo disposición legal en contrario, al importe abonado por la suscripción en los doce meses anteriores al hecho que origine la reclamación.

13Suspensión y terminación

Podremos suspender o cancelar el acceso, previo aviso cuando sea razonablemente posible, si incumples estas condiciones, si tu uso pone en riesgo el servicio o a otros usuarios, o si existe una obligación legal que lo imponga. Tú puedes darte de baja cuando quieras cancelando la suscripción y eliminando tu cuenta desde la app. La terminación no afecta a las obligaciones ya devengadas.

14Modificación de las condiciones

Podremos actualizar estas condiciones por motivos legales, técnicos o de evolución del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página con su fecha de actualización y, cuando el cambio sea sustancial, te avisaremos con antelación razonable. Si continúas usando el servicio tras su entrada en vigor, se entenderá que las aceptas; si no, puedes cancelar la suscripción.

15Ley aplicable y resolución de conflictos

Estas condiciones se rigen por la legislación española. Para los usuarios consumidores serán competentes los juzgados del domicilio del consumidor, conforme a la normativa de consumo. Para usuarios que no tengan la condición de consumidor, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio del titular del servicio.

Si eres consumidor residente en la Unión Europea, puedes acudir a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea: ec.europa.eu/consumers/odr.

16Contacto

Para cualquier consulta sobre estas condiciones: Adrián Gisbert — [email protected].